Avez-vous réfléchi à la place que vous occuperez dans un monde bouleversé par l’intelligence artificielle ? L’IA progresse vite. Très vite. Elle transforme des secteurs entiers, automatise des tâches que l’on croyait exclusivement humaines, et redéfinit les contours du travail. Alors, face à cette vague de changements, comment pouvez-vous continuer à créer de la valeur ?
L’impact de l’IA sur le marché de l’emploi
L’automatisation des processus n’est plus une hypothèse. Elle est là. Des métiers disparaissent, d’autres évoluent, et de nouvelles fonctions apparaissent. Selon le World Economic Forum (2025), 60 % des compétences actuelles pourraient devenir obsolètes d’ici cinq ans. Les outils d’IA générative, comme ChatGPT ou Midjourney, illustrent déjà cette bascule dans des secteurs comme la communication, le droit ou la finance.
Mais si l’IA excelle dans l’analyse de données et l’exécution de tâches programmables, elle reste encore limitée dans tout ce qui touche à la dimension humaine : émotions, jugement nuancé, sens du contexte.
Les compétences « humaines », plus essentielles que jamais
Il y a 2 raisons majeures pour lesquelles l’IA doit nous faire réfléchir aux compétences que nous devons développer face à sa puissance.
La première est que nous n’utilisons notre cerveau dit « cognitif » ou rationnel pas plus de 10% du temps sur une journée. Or, les IA sont comme vous le savez bien plus rapides que nous pour effectuer un certain nombre de ces tâches dites « cognitives ». Par exemple : jouer aux échecs, ou simplement produire un document word ou powerpoint. Essayer d’améliorer une capacité cognitive, qui plus est que nous n’utilisons que 10% du temps, n’est a priori pas la meilleure option
90% du temps, nous sommes en « pilote automatique » : notre cerveau utilise son énergie pour activer des réflexes de survie, pour percevoir notre environnement, ce qui génère des sensations et des émotions qui elles-même créent nos croyances et nos biais cognitifs. Or, les IA ne peuvent, en l’état, et ne pourront peut-être jamais remplacer ce qui fait notre humanité : ressentir des émotions et remettre en question des croyances qui ne reflètent que notre vécu. Sans compter que la fiabilité, l’objectivité des IA n’est pas à ce stade démontrée : elles ont comme nous, quelques biais de fonctionnement.
Pour lutter contre l’IA et son énorme pouvoir d’automatisation – et de production -, nous devons donc développer des qualités et des compétences propre à ce qui fait notre humanité : puisque nous passons un temps considérable à avoir des sensations et ressentir des émotions, développons notre intelligence émotionnelle. Et puisque nos émotions créent nos croyances, développons notre esprit critique. Enfin, développons notre intelligence relationnelle, de façon à nous comporter en bonne intelligence et non pas comme des robots.
Intelligence émotionnelle : comprendre et réguler ses émotions
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains leaders inspirent la confiance, même en pleine tempête ? Très souvent, la clé réside dans l’intelligence émotionnelle. Elle désigne la capacité à identifier, comprendre et maîtriser ses émotions, tout en reconnaissant celles des autres.
Dans un monde de plus en plus complexe, cette compétence devient stratégique. Elle favorise la coopération, la gestion des conflits, l’écoute active et une meilleure prise de décision. Selon Daniel Goleman, pionnier du concept, l’intelligence émotionnelle compte deux fois plus que le QI dans la réussite professionnelle.
Exemple : un manager capable de gérer sa frustration lors d’une crise évite d’aggraver une situation tendue. Il donne le ton à son équipe, qui adopte à son tour une posture plus constructive.
Pour développer votre intelligence émotionnelle, vous pouvez vous auto-former en ligne, vous faire coacher, ou faire intervenir un conférencier expert du domaine.
Esprit critique : analyser, interroger, décider avec discernement
L’IA peut traiter des milliards de données en un clin d’œil. Mais peut-elle dire si une décision est juste, éthique ou durable ? Non. C’est là qu’intervient l’esprit critique.
Développer cette compétence, c’est apprendre à questionner les données, à distinguer les faits des opinions, à éviter les biais cognitifs. C’est aussi savoir confronter les idées sans dogmatisme.
En entreprise, cette capacité devient précieuse face à la multiplication des informations contradictoires, notamment générées par des algorithmes. Elle permet de ne pas tout accepter aveuglément et d’éviter les décisions automatisées, déconnectées du terrain.
Selon l’Université de Cambridge, les compétences liées à l’esprit critique améliorent de 27 % la qualité des décisions stratégiques.
Intelligence relationnelle : savoir créer du lien durable
Que se passe-t-il quand une entreprise n’investit pas dans les relations humaines ? Méfiance, isolement, désengagement. À l’inverse, lorsque la relation est placée au cœur des pratiques managériales, l’organisation devient plus agile, plus créative.
L’intelligence relationnelle englobe des qualités comme l’écoute, la communication non violente, l’adaptabilité, ou la capacité à créer un climat de confiance.
Pourquoi est-ce crucial à l’ère de l’IA ? Parce que les machines ne coopèrent pas : elles exécutent. Les relations humaines authentiques sont, elles, les moteurs de l’engagement. Elles permettent de construire des équipes solides, de traverser les crises et de favoriser l’innovation collective.
Des compétences humaines pour une performance augmentée
En croisant intelligence émotionnelle, esprit critique et intelligence relationnelle, on obtient un profil professionnel résolument tourné vers l’avenir. Ces trois piliers permettent non seulement de mieux travailler avec les autres, mais aussi d’utiliser les outils technologiques à bon escient, avec discernement. Un coaching sur-mesure peut vous aider à atteindre cet objectif.
Dans votre environnement de travail, combien de décisions dépendent vraiment de l’analyse brute ? Combien relèvent plutôt de l’humain, du ressenti, de la nuance ?
Comment développer ces compétences concrètement ?
Investir dans la formation humaine
Ne vous limitez pas aux formations techniques. Participez à des ateliers sur la communication interpersonnelle, suivez des MOOC, par exemple sur la logique argumentative. Des plateformes comme Coursera ou OpenClassrooms proposent d’excellents contenus. Ou faites intervenir des formateurs spécialisés en soft skill et en management.
Pratiquer la pleine conscience pour gagner en clarté
La pleine conscience renforce l’ancrage émotionnel et la capacité à prendre du recul. Quelques minutes de méditation par jour peuvent améliorer l’autorégulation émotionnelle, clé d’un bon leadership.
Demander du feedback et entrer dans des dynamiques de mentorat
Osez demander un retour régulier sur vos comportements. Le feedback constructif permet d’identifier vos points aveugles. Le mentorat, quant à lui, offre une opportunité d’apprentissage relationnel inestimable.
À quoi ressemblera le professionnel de demain ?
Il ne suffira plus d’être un expert. Il faudra être un humain complet, capable de naviguer entre l’émotion, l’analyse, la connexion à l’autre. Il ne s’agit pas d’opposer l’humain à la machine, mais d’utiliser les outils de l’IA tout en cultivant ce que la machine n’aura jamais.
Conclusion : quelle compétence humaine allez-vous cultiver en priorité ?
Dans un monde dominé par la vitesse et la technologie, vous pouvez choisir d’être plus qu’un rouage. Vous pouvez devenir un acteur du changement, un professionnel conscient de ses forces humaines. L’intelligence émotionnelle, l’esprit critique et l’intelligence relationnelle sont vos alliés les plus précieux.
Alors, parmi ces trois compétences, laquelle allez-vous développer en premier ? Et qu’attendez-vous pour commencer dès aujourd’hui ?
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Que vous soyez dirigeant, manager, ou que vous souhaitiez simplement développer votre intelligence émotionnelle, voici trois façons concrètes d’explorer ce levier puissant :
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Sources
Daniel Goleman – Emotional Intelligence
https://www.danielgoleman.info/books
Présentation du livre fondateur sur l’intelligence émotionnelle, expliquant son importance dans le développement personnel et professionnel.World Economic Forum – The Future of Jobs Report 2025
https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/
Analyse des tendances futures du marché du travail, mettant en évidence l’impact de l’IA sur les compétences requises.University of Cambridge – Introduction to Critical Thinking
https://www.ice.cam.ac.uk/course/introduction-critical-thinking
Cours introductif sur la pensée critique, essentiel pour développer des compétences d’analyse et de prise de décision éclairée.
A propos
Président d’ijustvalue, conférencier en entreprise et coach certifié, Laurent Barthélemy est spécialisé dans l’accompagnement de dirigeants souhaitant obtenir des résultats extraordinaires. Il s’appuie pour cela sur une approche combinant neurosciences et meilleures pratiques en management, dont vous venez de lire un exemple vous permettant de booster votre couple performance / bien-être au travail.
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